7月23日，乐信公益携手中华儿慈会援助河南省鲁山县的首批500个紧急救援包已抵达，该批紧急救援包包含食用油、大米、牙膏、消毒水等食品及生活用品，将通过当地政府工作人员和社工机构及志愿者发放，惠及鲁山县受灾最严重的四棵树乡、团城乡、赵村乡、尧山镇、下汤镇五个乡镇的500户困境儿童及家庭。

7月19日~21日，鲁山县出现暴雨和局部特大暴雨天气，降水量超过历史极值，河流水位暴涨，境内国、省道及农村道路部分路段出现路基、路面不同程度损坏，路面塌方30多处，山区各村出现不同程度的交通中断，断水、断电、断网现象，很多房屋倒塌，损失严重。鲁山县地处山区，经济发展落后，当地生活资源匮乏，全县父母去世、重病、残疾或服刑的困境儿童2000多人，他们大多居住山区，跟随爷爷奶奶或亲戚生活。本次灾害让他们的生活变得更加艰难。

乐信公益在了解以上情况后，第一时间与中华儿慈会进行联系，沟通紧急救援计划，在多方努力下，首批500个紧急救援包已于7月23日下午抵达鲁山县民政局，将帮助困境儿童及家庭渡过难关。

接下来，乐信公益将继续与中华儿慈会保持合作，持续关注河南灾区灾情变化，与全国人民一道，助力灾区人民早日渡过难关。

7月21日，在河南防汛救灾严峻形势下，乐信公司宣布，旗下乐信公益基金会将通过中华儿慈会、壹基金、深圳市慈善会等社会组织和机构捐款1000万元人民币，用于保障受灾群众生命安全，帮助灾区居民和企业尽快恢复生产生活秩序。此次捐款将主要用于购买救生设备、食品、药品等紧缺物资及开展防灾教育等。