中新网8月18日电 由社会科学文献出版社出版的2012年舆情蓝皮书《中国社会舆情与危机管理报告(2012)》今日正式发布。蓝皮书指出，“晒三公、官微、郭美美、PM2.5、hold住”等成2011年网络热词。
2012年8月18日，由上海交通大学舆情研究实验室、社会科学文献出版社共同主办的“2012年《舆情蓝皮书》新闻发布会”在沪举行，与会专家分析了当前新媒体情境下中国社会舆情变化的特点和热点，探讨了2012年中国舆情走势新动向以及减少舆情冲量的新思路，并正式发布了由社会科学文献出版社出版的2012年舆情蓝皮书《中国社会舆情与危机管理报告(2012)》。
蓝皮书指出，2011年网络围观转化为现实的力量，“郭美美”、“卢美美”给中国慈善事业造成了重创，但民间“微公益”却在网民的围观下风生水起，方兴未艾。各种类似社会方言的网络流行语，如“肿么了”、“有木有”、“坑爹”等，它们所表达的意义已经远超出了词语本身的字面含义，潜藏着网民对社会发展、社会现象的态度和看法，折射出网民参与公共事件、表达意见的隐衷。
政府社会治理，赞许与质疑同在
2011年，政府出台了不少新政来创新管理，提高公共服务水平，如热词“晒三公”、“官微”、“PM2.5”等，就分别概括了2011年政府在廉政建设、网络问政和环境治理三方面的管理成果。无论是晒“三公”经费，还是各地政府部门大力发展政务微博，鼓励微博问政，以及环境保护部在11月发布《环境空气PM10和PM2.5的测定重量法》，首次对PM2.5的测定进行了规范，各项举措都深受民众支持和赞许。
但另一方面，故宫“十重门”系列事件、“萝卜招聘”、“官员‘火箭提拔’”、“带‘病’复出”等再度掀起民众对政府管理、政务公开透明的信任危机；还有接二连三曝出的地方官员“微博开房”、“微博调情”等网友围观事件，以及一些政府机构的官员“孝德考察”和“官德轮训”等行为，都招致了不少民众的非议和质疑。
公益慈善备受关注
2011年，官方慈善机构负面新闻频曝，如“郭美美”、“卢美美”、河南“宋基金”等，给中国官方公益慈善事业带来了重创，民众信任跌至低谷；但另一方面，2011年又被称为“民间公益元年”，民间仁人志士积极倡导和鼓励参与，各种“微公益”如火如荼，如于建嵘发起的“微博打拐”活动、邓飞发起的“免费午餐”活动、王克勤主导的“大爱清尘”公益活动等等。
民生热词层出不穷
继2010年“涨时代”系列热词之后，2011年反映民众日常生活的热词也是层出不穷，吃、穿、住、行，样样皆有。首先是食品安全方面，有“谣盐”、“地沟油”、“瘦肉精”、“塑化剂”、“染色馒头”、“谣盐”等；教育热点同样争议不断，如“虎妈狼爸”、“绿领巾红校服”、“五道杠”和“校车安全”；社会安全方面，如“小悦悦”、“四大名爹”、“临时工”等；还有楼市热词如“房闹”、“潘币”等。此外，“限”也被互动百科评选为2011年年度汉字，包括国内楼市“限”价、“限”购，汽车“限”号、“限”行，电视“限”播、“限”娱等；2011年，一个“限”字，横贯全年。
国际重大时事引发热议
国际方面，美国苹果公司公布其创始人兼前首席执行官史蒂夫•乔布斯去世，引发全球舆论热潮，遍布全世界的“果粉”们纷纷通过各种渠道表达哀思，“乔布斯”一词也一度成为热度最高的词汇。还有美国民众发起的“占领华尔街”行动，以及“日本地震”、“阿拉伯之春”、“欧债危机”、“本•拉登之死”等，都是2011年关注度较高的重大国际时事热词。
自娱自乐，调侃生活
除了上述脱胎于社会热点公共事件的互联网热词，还有一部分戏谑逗乐型。部分网友突发奇想出来的一些时尚词汇和俏皮的网络段子，由于受到广大网民的追捧而红极一时，如“hold住”、“伤不起”、“肿么了”、“卖萌”、“坑爹”、“亲”、“有木有”、“穿越”等，还有网友争相仿写的各种“网络表达体”，如淘宝体、TVB体、咆哮体、海底捞体、扫地老太太体、见与不见体、小明体、撑腰体、文艺青年体、不相信爱情体、蓝精灵体、陆川体等等。
蓝皮书认为，2011年度互联网热词流行语和2010年相比，依然犀利、新锐，调侃戏谑之余，不乏针砭时弊；热点事件中的对抗性热词明显减少，更多源自日常生活话题；微博成为造词新平台，新旧媒体互动传播，合力放大了影响。
来源：中新网