2013年11月12日，9958-上海中心全体志工人员协同新人举办了一场《学习分享交流会》。会议时间虽然只有短短的三个小时，但是我们精彩的展现了最突出最需要的内容。
    会议分三大板块。第一版块是学习：由9958核心志愿者夕子具体讲解。首先简介9958的创立和特色。其次是实际操作的全部过程：当志愿者接触到需要帮助的患儿时，怎样运用9958这条爱的生命线，更加高效快捷的让患儿珍贵的生命得以延续。此次交流会是针对刚刚成为牵头志愿者和正打算参与救助的爱心人士的一次学习交流会，夕子在9958志愿者学习整个流程的基础上，又具体穿插了她在众多案例中总结出来的最容易遗漏的却能造成大问题的经验总结。最后就是对于病种的学习。要多查资料多学习来丰富自己，我们面向的是一个偌大的群体，当我们自己有了更多的认知才能更好的面向患儿。救助关系一旦建立，就意味着承诺，承诺就意味着责任，所以要求我们每一位都要有极强的责任心。
    第二板块是分享：我们邀请了嘉宾秋叶女士。秋叶具有多年的牵头经验，每一年她都帮助了很多需要救助的孩子，接触了很多患儿与家长。她列举了5个案例，有她牵头的处女作，也有救助了但是依旧走掉的孩子，还有无赖爸妈的孩子等等。秋叶根据她的经验认为：作为志愿者，过度的帮助等于是害了家长，过度操办会造成家长严重的依赖性，这样我们会很被动也很累，可能一个孩子还没结束我们的激情就被磨灭了。还有我们救助的孩子也不是全部都按照我们的期望，就医了就能健康的出来。面对不同孩子的体质和不同病种，当遇见治疗后依旧走掉的孩子，我们首先就要做到强大自己，才能对家长有正确的心理疏导，才能继续走这条救助的路。同时，我们作为志愿者牵头人，帮助了孩子，不意味着我们就高高在上，家长就得点头哈腰，我们是建立在互相尊重的基础上，放下高傲，把自己的心和患者的心放在一条水平线上的时候，我们才能彼此交心彼此互融。叶秋女士分享的案列，给我们刚做志愿者牵头人和想要做志愿者的人提供了非常宝贵的经验。
    第三版块是交流：大家可以在实际生活中把自己遇到的问题相互交流。
    今天我们大家聚在一起有一个相同的目的和目标，那就是帮助孩子。这样的善举看似平凡，但却引发到社会问题。在我们救助过程中，不单单是救了孩子，还影响和改变了孩子和家长的觉悟境界。其实我们救助的同时也在为社会做一个良性循环的开端，我们去救助需要的人，当他们得到了温暖后，会用感恩的爱和心去温暖他人，他人再去帮助需要的人，这样周而复始，我们爱的“雪球”会越滚越大，这就是我们开始这份工作所意想不到的巨大意义。
    最后对这次会议核心的总结是：理性救助，感性关怀，善始善终。